Metal Storage Locker FAQs | Urban Lockers Przejdź do treści

Często zadawane pytania

Zapoznaj się z poniższymi sekcjami, aby znaleźć odpowiedzi na swoje pytania. Jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz lub masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami. Zawsze chętnie pomożemy!

Title
1. Ogólne 
Title
2. Pytania dotyczące produktu
Title
3. Pytania dotyczące płatności
Title
4. Pytania dotyczące wysyłki
Title
5. Pytania kontaktowe

1. Pytania ogólne

Jaka jest polityka zwrotów?

Zależy nam na pełnej satysfakcji z zakupu, dlatego przyjmujemy zwroty wszystkich produktów w ciągu 90 dni od daty zakupu. Aby rozpocząć procedurę zwrotu, odwiedź naszą stronę Zwroty i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Jak mogę śledzić swoje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mailem numer przesyłki. Możesz go użyć do śledzenia zamówienia na naszej stronie internetowej lub na stronie przewoźnika.

Czy mogę anulować lub zmodyfikować moje zamówienie?

Staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak to możliwe, ale jeśli chcesz je zmodyfikować lub anulować, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta jak najszybciej. Dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoją prośbę.

Czy masz sklep stacjonarny?

Obecnie nie posiadamy salonu wystawowego, jednak możesz odebrać zamówienie w naszym biurze w Normanton, Wakefield.

2. Pytania dotyczące produktu

Jak wyglądają kolory w rzeczywistości?

Nasze szafki są fotografowane w profesjonalnym studiu fotograficznym i oddają wiernie kolory. Jednak w jaśniejszym lub ciemniejszym otoczeniu kolory mogą się nieznacznie różnić.

Jaki jest wynik?

Szafki są malowane proszkowo w celu uzyskania trwałego, matowego wykończenia.

Jak regulowane są półki?

Wszystkie szafki mają regulowane półki, których wysokość można regulować co 20 mm.

W jakich rozmiarach są one pakowane?

Bexley – 1765 mm wysokości x 515 mm szerokości x 120 mm głębokości

Camden – 635 mm wysokości x 520 mm szerokości x 160 mm głębokości

Oxford – 1200 mm wysokości x 545 mm szerokości x 155 mm głębokości

Fulham – 1030 mm wysokości x 465 mm szerokości x 220 mm głębokości

Chelsea - 1750 mm wysokości x 575 mm szerokości x 180 mm głębokości

Lambeth - 760 mm wysokości x 895 mm szerokości x 165 mm głębokości

Kosze - wysokość 235 mm, szerokość 475 mm, głębokość 340 mm

W jaki sposób szafki zostaną dostarczone?

Szafkę lub szuflady dostarczymy w płaskich opakowaniach, co ułatwi ich montaż.

Jak zmontować szafki?

Każda szafka jest wyposażona w poręczny śrubokręt i klucz imbusowy, więc nie będziesz potrzebować żadnych narzędzi. Do zamówienia dołączyliśmy również instrukcję montażu, ale zachęcamy również do obejrzenia naszych przydatnych filmów instruktażowych dostępnych tutaj.

Zgubiłem klucz!

Wyślij e-mail do naszego zespołu na adres sales@urbanlockers.co.uk A my to dla Ciebie załatwimy, żaden problem!

Czy Twoje szafki mają otwory na kable?

Wszystkie nasze szafki posiadają otwory na kable, dzięki czemu możesz utrzymać porządek wśród plątaniny kabli!

3. Pytania dotyczące płatności

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy wiele metod płatności, w tym karty kredytowe (Visa, MasterCard, American Express), PayPal i Apple Pay.

Czy oferują Państwo możliwość płatności ratalnej?

Tak, oferujemy możliwość płatności ratalnej za niektóre zakupy. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź naszą stronę internetową lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Czy moje dane dotyczące płatności są bezpieczne?

Tak, bezpieczeństwo danych płatniczych naszych klientów traktujemy poważnie. Wszystkie transakcje są przetwarzane bezpiecznie, a do ochrony Twoich danych wykorzystujemy standardową w branży technologię szyfrowania.

4. Pytania dotyczące wysyłki

Jak długo trwa wysyłka?

Czas dostawy różni się w zależności od lokalizacji i wybranej metody dostawy. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej polityce wysyłkowej.

Ile kosztuje wysyłka?

Koszt wysyłki zależy od Twojej lokalizacji i jest potwierdzany podczas finalizacji zakupu. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej polityce wysyłkowej.

5. Pytania kontaktowe

Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, wysyłając wiadomość e-mail sales@urbanlockers.co.uk.

Jakie są godziny otwarcia Twojej firmy?

Nasze godziny pracy to poniedziałek-piątek, od 9:00 do 17:00 czasu brytyjskiego.

Jak mogę przesłać opinię?

Z przyjemnością przyjmiemy Twoją opinię i ją cenimy! Możesz zostawić nam wiadomość za pośrednictwem strony kontaktowej na naszej stronie internetowej lub wysłać e-mail na adres sales@urbanlockers.co.uk